Política de privacidad de Breaqs.com

Sobre nuestra política de privacidad

A Breaqs.com le importa mucho tu privacidad. Solo procesamos datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos con cuidado toda la información recopilada sobre ti y tu uso de nuestros servicios. Tus datos no se comparten con terceros con fines comerciales. Esta política de privacidad aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados por Breaqs.com Media. La fecha de inicio de vigencia de estos términos y condiciones es el 05/05/2025; con la publicación de una nueva versión, quedan sin efecto todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué información sobre ti recopilamos, para qué se utilizan estos datos y con quién y bajo qué condiciones podrían compartirse con terceros. También te explicamos cómo almacenamos tus datos, cómo los protegemos contra el mal uso y qué derechos tienes sobre los datos personales que nos proporcionas. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, por favor contacta a nuestra persona de contacto de privacidad; encontrarás los detalles de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Sobre nuestro procesamiento de datos

A continuación puedes leer cómo procesamos tus datos, dónde los guardamos, qué técnicas de seguridad usamos y quién puede ver los datos.

Webhosting

Utilizamos los servicios de webhosting y email de Versio. Versio procesa datos personales en nuestro nombre y no utilizará esta información para sus propios fines. Sin embargo, esta empresa puede recopilar metadatos sobre el uso de sus servicios. Estos no son datos personales. Versio ha tomado las precauciones y medidas de seguridad necesarias, tanto técnicas como organizativas, para prevenir la pérdida, el abuso y el mal uso de tus datos personales. Versio está obligado al secreto profesional según el acuerdo que tenemos con ellos.

Email y listas de correo

MailChimp Utilizamos los servicios de email de MailChimp, un tercero que facilita el tráfico de correo electrónico de nuestro sitio web y posibles boletines informativos. Cualquier email de confirmación que recibas de nuestro sitio web y formularios web te es enviado desde los servidores de MailChimp. MailChimp no utilizará tu nombre y dirección de email para sus propios fines. Al final de cada email automatizado enviado desde nuestro sitio web encontrarás un enlace para "darte de baja". Cuando haces clic en este enlace, dejarás de recibir emails automatizados de nuestro sitio web; ten en cuenta que esto puede afectar significativamente la funcionalidad de nuestro sitio. Tus datos personales serán almacenados, enviados y protegidos de forma segura por MailChimp. MailChimp utiliza cookies y otras tecnologías de internet que rastrean si los emails son abiertos y leídos. Además, MailChimp recopila información sobre ti como receptor y los temas de estos emails con el propósito de mejorar la calidad de su servicio; estos datos se almacenan durante 30 días.

MailChimp se reserva el derecho de usar tu información personal para mejorar sus servicios y, en este contexto, compartirla con terceros. **My webhost** Para nuestros correos electrónicos de negocio, usamos los servicios de email de My webhost. Esta empresa ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el mal uso, pérdida o corrupción de tus datos. My webhost no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos nuestro tráfico de email de forma confidencial. ### Procesadores de pago **Mollie** Para gestionar (parte de) nuestros pagos en la tienda online, usamos el proveedor de pagos Mollie. Mollie procesa tu nombre, dirección e información de residencia. También procesa información de pago como tu número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. Mollie ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales. Mollie se reserva el derecho de usar tu información personal (anonimizada) para mejorar sus servicios y, en este contexto, compartirla con terceros. Todas las garantías mencionadas sobre la protección de tus datos personales también aplican a cualquier servicio de Mollie que utilice terceros. Mollie no almacena tus datos por más tiempo del permitido por las bases legales aplicables. **Stripe.com** Para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda online, usamos la plataforma de Stripe.com. Stripe.com procesa tu nombre, dirección, ciudad e información de pago como tu cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Stripe.com ha tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales. Stripe.com se reserva el derecho de usar tus datos para mejorar sus servicios y como parte de esto, compartir datos (anonimizados) con terceros. Stripe.com comparte datos personales e información relacionada con tu situación financiera con agencias de crédito en caso de una solicitud de pago diferido (crédito). Todas las garantías anteriores sobre la protección de tus datos personales también aplican a las partes de los servicios de Stripe.com para las que involucran a terceros. Stripe.com no conservará tus datos por más tiempo del permitido por los plazos legales. ### Reseñas **TrustPilot** Recolectamos reseñas a través de la plataforma de TrustPilot. Si dejas una reseña a través de TrustPilot, se te pedirá que proporciones tu nombre, ciudad y dirección de email. TrustPilot comparte esta información con nosotros para que podamos vincular la reseña con tu pedido. TrustPilot también publica tu nombre y lugar de residencia en su propia web. En algunos casos, TrustPilot podría contactarte para pedirte una explicación sobre tu reseña. En caso de que te invitemos a dejar una reseña, compartiremos tu nombre y email con TrustPilot. Ellos solo usarán esta información para invitarte a dejar una reseña. TrustPilot ha tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales. TrustPilot se reserva el derecho de contratar a terceros para la prestación de sus servicios, y nosotros le hemos dado permiso para hacerlo. Todas las garantías anteriores sobre la protección de tus datos personales también se aplican a aquellas partes de la prestación del servicio en las que TrustPilot involucra a terceros.

Transporte y logística

PostNL Si haces un pedido con nosotros, es nuestra responsabilidad que tu pedido te llegue correctamente. Para la entrega usamos los servicios de PostNL. Para una entrega exitosa, es importante que compartamos tu nombre, dirección y datos de residencia con PostNL. PostNL usa esta información únicamente para cumplir con el acuerdo de entrega. En caso de que PostNL contrate subcontratistas, compartirá dicha información con estas partes.

DHL Si haces un pedido con nosotros, es nuestra responsabilidad que tu pedido te llegue correctamente. Para la entrega usamos los servicios de DHL. Para una entrega exitosa, es importante que compartamos tu nombre, dirección y datos de residencia con DHL. DHL usa esta información únicamente para cumplir con el acuerdo de entrega. En caso de que DHL contrate subcontratistas, compartirá dicha información con estas partes.

GLS Si haces un pedido con nosotros, es nuestra responsabilidad que tu pedido te llegue correctamente. Para la entrega usamos los servicios de GLS. Para una entrega exitosa, es importante que compartamos tu nombre, dirección y datos de residencia con GLS. GLS usa esta información únicamente para cumplir con el acuerdo de entrega. En caso de que GLS contrate subcontratistas, compartirá dicha información con estas partes.

Varias empresas de transporte Cuando haces un pedido con nosotros, nuestro trabajo es que tu paquete te llegue. Usamos los servicios de diversas empresas de transporte para realizar las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos tu nombre, dirección y lugar de residencia con estas empresas. Estas utilizan tus datos solo para ejecutar el acuerdo. En caso de que la empresa de transporte contrate subcontratistas, también compartirá tus datos con estas partes.

Propósito del procesamiento de datos

Propósito general del procesamiento de datos

Usamos tus datos únicamente para prestarte nuestros servicios. Esto significa que el objetivo de procesar esta información está directamente relacionado con el encargo o tarea que nos solicitas. No usamos estos datos con fines de marketing (dirigido). Si compartes información con nosotros y la utilizamos para contactarte más tarde —sin que lo hayas solicitado—, primero pediremos tu consentimiento explícito.

No compartimos tus datos con terceros, excepto para cumplir con obligaciones contables y administrativas. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad según nuestro acuerdo con ellos, un juramento o una obligación legal.

Datos recogidos automáticamente

La información que recopilamos automáticamente en nuestra web se usa solo para brindarte y/o mejorar nuestros servicios. Esta información (como tu dirección IP -anonimizada-, navegador y sistema operativo) no es información personal. Cooperación en investigaciones fiscales y penales En algunos casos, el gobierno puede obligarnos a compartir tu información para ayudar en una investigación fiscal o penal. En esos casos, debemos cumplir y cooperar, pero dentro de lo legal, presentaremos objeción.

Plazos de conservación

Guardamos tus datos mientras seas cliente nuestro. Esto significa que mantenemos tu perfil de cliente hasta que nos digas que ya no quieres usar nuestros servicios. Este aviso también cuenta como solicitud de olvido. Debemos conservar las facturas con tu información (personal) por obligaciones administrativas, y esta información se almacena de forma segura hasta que venzan los plazos correspondientes. El personal ya no tiene acceso a tu perfil de cliente ni a los documentos relacionados con tu encargo o tarea.

Tus derechos

Según la ley holandesa y europea, tienes ciertos derechos sobre los datos personales que procesamos nosotros o en nuestro nombre. A continuación, te explicamos estos derechos y cómo puedes ejercerlos. Para evitar fraudes, solo enviamos facturas y copias de tus datos a las direcciones de correo que nos hayas proporcionado. Si quieres recibir esta información en otro email o por correo postal, te pediremos que te identifiques. Llevamos un registro de las solicitudes recibidas; en caso de solicitud de olvido, conservaremos un registro de datos anónimos. Recibirás todas las facturas y copias de datos en formatos estructurados y legibles por máquina, según las clasificaciones que usamos en nuestro sistema. Siempre tienes derecho a presentar una queja ante la Autoriteit Persoonsgegevens si sospechas que estamos maltratando o usando mal tus datos personales.

Derecho de acceso

Siempre tienes derecho a ver los datos que procesamos y que están relacionados o pueden reducirse a tu persona. Puedes solicitar esta visualización a nuestro contacto encargado de asuntos de privacidad. Recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si tu solicitud es aprobada, te enviaremos al correo electrónico que tenemos registrado una copia de todos tus datos con un resumen de los procesadores que manejan esta información, incluyendo las categorías bajo las cuales almacenamos estos datos.

Derecho a rectificación

Siempre tienes derecho a que ajustemos los datos que procesamos y que estén relacionados o puedan reducirse a tu persona. Puedes solicitar este ajuste contactando a nuestro responsable de privacidad. Recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si tu solicitud es aprobada, te enviaremos al correo electrónico que conocemos una confirmación de que los datos han sido ajustados.

Derecho a limitar el procesamiento

Siempre tienes derecho a limitar los datos que procesamos y que estén relacionados o puedan reducirse a tu persona. Puedes solicitar esta limitación a nuestro responsable de privacidad. Recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si tu solicitud es aprobada, te enviaremos al correo electrónico que conocemos una confirmación de que el procesamiento de tus datos está limitado hasta que decidas cancelar dicha limitación.

Derecho a la portabilidad

Siempre tienes derecho a solicitar que los datos que procesamos y que estén relacionados o puedan reducirse a tu persona sean procesados por un tercero de tu elección. Puedes enviar esta solicitud a nuestro responsable de privacidad. Recibirás una respuesta en un plazo de 30 días. Si tu solicitud es aprobada, te enviaremos al correo electrónico que conocemos tus facturas (personales) o copias de los datos que nosotros, o terceros en nuestro nombre, hayamos procesado. Es muy probable que en tal caso ya no podamos ofrecerte nuestros servicios, ya que no podríamos garantizar la misma seguridad de datos.

Derecho de oposición y otros derechos

Siempre tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales que realizamos nosotros o terceros en nuestro nombre. En caso de oposición, suspenderemos inmediatamente todo procesamiento de tus datos mientras investigamos y gestionamos tu objeción. Si la objeción es justificada, devolveremos todas las facturas y/o copias de datos personales que nosotros, o terceros en nuestro nombre, hayamos procesado hasta ese momento y cesaremos el procesamiento a partir de entonces. También tienes derecho a no ser objeto de procesos automatizados de toma de decisiones o profiling. Procesamos tus datos de manera que este derecho no aplica. Si crees que sí aplica, te pedimos que contactes a nuestro responsable de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Siempre nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad. Sin embargo, esta página siempre mostrará la versión más reciente de nuestra política de privacidad. Si una nueva política de privacidad afecta la forma en que manejamos los datos recién recopilados sobre ti, te lo haremos saber por correo electrónico.

Datos de la empresa

Breaqs.com Media

Av. Severo Ochoa 28, 29603 Marbella, España [email protected]